في مدينة متقدمة رقميًا مثل دبي، لم تعد تطبيقات الهاتف المحمول من الكماليات، بل أصبحت ضرورة . ومع انتشار الهواتف الذكية بنسبة 98% ، يعتمد المستهلكون على التطبيقات في كل شيء بدءًا من التسوق وتناول الطعام وحتى حجز الخدمات والاستشارات الطبية.
إذا لم يكن عملك يستفيد من تطبيق الهاتف المحمول ، فأنت تفقد فرصة كبيرة للتفاعل مع العملاء وزيادة الإيرادات .
الشركات التي تستثمر في تطبيقات الهاتف المحمول تشهد:
✅ تفاعلًا أعلى مع العملاء
✅ ولاء أقوى للعلامة التجارية
✅ زيادة المبيعات والتحويلات
سواء كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية أو الضيافة أو الرعاية الصحية أو الأغذية والمشروبات ، فإن التطبيق المحمول يمكن أن يمنحك الميزة التنافسية التي تحتاجها في سوق الإمارات العربية المتحدة .
لماذا يحتاج عملك إلى تطبيق جوال
📱 تعزيز مشاركة العملاء
باستخدام الإشعارات الفورية والرسائل داخل التطبيق ، يمكنك إبقاء العملاء منخرطين في التحديثات والخصومات والتذكيرات في الوقت الفعلي . يعمل التطبيق المحمول على التخلص من عوامل التشتيت ويحافظ على علامتك التجارية في صدارة الأذهان .
🔹 مثال: يمكن لتطبيق صالة الألعاب الرياضية في دبي إرسال تذكيرات للدروس القادمة، وتوفير خطط التمرين، وتقديم عروض ترويجية حصرية لإبقاء الأعضاء نشطين.
🛒 زيادة المبيعات والتحويلات
توفر تطبيقات الهاتف المحمول تجربة تسوق سلسة ، مما يجعل من الأسهل على العملاء التصفح والشراء والإرجاع. تظهر الدراسات أن مستخدمي التطبيقات يتحولون بمعدل أعلى مقارنة بزوار مواقع الويب عبر الهاتف المحمول.
🔹 مثال: يمكن لمتجر أزياء عبر الإنترنت في دبي أن يقدم توصيات مخصصة، وعمليات دفع سريعة، وخصومات حصرية للتطبيق ، مما يؤدي إلى المزيد من المبيعات.
🚀 حضور أقوى للعلامة التجارية
على عكس المواقع الإلكترونية التي تتطلب من المستخدمين البحث عنها، توجد التطبيقات على هاتف المستخدم ، مما يوفر وصولاً فورياً إلى عملك . يعمل تطبيق الهاتف المحمول على بناء الثقة والمصداقية وولاء العملاء .
🔹 مثال: يمكن لتطبيق مطعم مقره دبي تخزين تفضيلات العملاء، واقتراح عناصر القائمة، وتقديم مكافآت الولاء الرقمية لتعزيز الطلبات المتكررة.
الصناعات المستفيدة من تطبيقات الهاتف المحمول في دبي
✅ التجارة الإلكترونية
يشهد قطاع التجارة الإلكترونية في دبي ازدهارًا كبيرًا، حيث تقود التطبيقات المحمولة غالبية المبيعات. وتوفر التطبيقات إمكانية التسوق بنقرة واحدة، وإرسال الإشعارات ، وخيارات الدفع السلسة .
🔹 مثال: يستخدم موقعا Noon وAmazon UAE تطبيقات الهاتف المحمول لتوفير تنبيهات البيع الفوري وتذكيرات قائمة الرغبات وتجربة إتمام عملية شراء أكثر سلاسة .
✅ الضيافة
تزدهر صناعة الضيافة في الإمارات العربية المتحدة بفضل الراحة. تتيح التطبيقات المحمولة للفنادق والمنتجعات إدارة حجوزات الغرف وخدمات الكونسيرج وبرامج الولاء ، مع توفير تجربة خالية من التلامس .
🔹 مثال: يمكن لفندق فخم في دبي استخدام تطبيق لإجراء عمليات تسجيل الوصول الرقمية وطلبات خدمة الغرف والعروض الحصرية للضيوف .
✅ الأطعمة والمشروبات
مع ازدهار توصيل الطعام، تستخدم المطاعم التطبيقات لتوفير الطلب بسهولة، والتتبع في الوقت الفعلي، ومكافآت الولاء للاحتفاظ بالعملاء.
🔹 مثال: تقدم طلبات وزوماتو واجهات سهلة الاستخدام وتتبعًا فوريًا للطلبات وعروضًا ترويجية مخصصة بناءً على تفضيلات العملاء .
✅ الرعاية الصحية
يتزايد الطلب على خدمات الطب عن بعد والرعاية الصحية الرقمية في دبي. يمكن للتطبيق المحمول توفير الاستشارات الافتراضية وحجز المواعيد والوصول بسهولة إلى السجلات الطبية .
🔹 مثال: يمكن لعيادة مقرها دبي استخدام تطبيق لتقديم استشارات الفيديو وإدارة السجلات الصحية وتجديد الوصفات الطبية تلقائيًا .
خاتمة
يُعد تطبيق الهاتف المحمول أكثر من مجرد أداة رقمية، فهو استراتيجية للنمو . فهو يساعد الشركات على التواصل مع العملاء، وزيادة المبيعات، والبقاء في صدارة المنافسين .
في سوق دبي سريع الحركة، يضمن الاستثمار في تطبيق جوال عالي الأداء بقاء علامتك التجارية ذات صلة وسهلة الوصول إليها .
💡 هل تفكر في إنشاء تطبيق؟ يمكن أن تساعدك EDS في إنشاء تطبيق جوال سلس وسهل الاستخدام وعالي الأداء لشركتك.
الهاتف: +971-4-5193444
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://eds.ae/ar/