في عالمنا الرقمي السريع الخطى اليوم، أصبح جذب انتباه العملاء أكثر صعوبة من أي وقت مضى. ومع امتلاء صناديق البريد الإلكتروني بالرسائل وامتلأ موجزات الوسائط الاجتماعية بالإعلانات، كيف يمكنك التأكد من أن رسالة علامتك التجارية قد وصلت إلى مسامعك؟
تكمن الإجابة في الإشعارات الفورية – وهي طريقة فورية ومباشرة وفعالة للغاية للتواصل مع جمهورك.
الإشعارات الفورية هي تلكالرسائل القصيرة الجذابة التي تظهر على هاتف المستخدم أو جهاز الكمبيوتر المكتبي، وتحثه على اتخاذ إجراء. تستفيد الشركات في دبي وفي مختلف أنحاء الإمارات العربية المتحدة بشكل متزايد من الإشعارات الفورية لتعزيزالمشاركة وزيادة المبيعات وبناء ولاء العلامة التجارية.
لماذا تعتبر الإشعارات المباشرة مهمة؟
📌 التواصل الفوري والمباشر – على عكس رسائل البريد الإلكتروني التي قد لا يتم قراءتها، تجذب الإشعارات الفورية الانتباه على الفور.
📌 معدلات فتح أعلى – في المتوسط، تشهد الإشعارات الفورية معدلات فتح تبلغ 90% ، مقارنة بـ 20% لرسائل البريد الإلكتروني .
📌 التخصيص والاستهداف – يمكن تخصيص الإشعارات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لسلوك المستخدم، مما يعزز معدلات النقر (CTR) بنسبة 40% .
كيف يمكن للشركات في الإمارات العربية المتحدة الاستفادة من الإشعارات الفورية؟
✅ متاجر التجارة الإلكترونية : أرسل تذكيرات بالتخلي عن عربة التسوق والعروض الخاصة وتنبيهات إعادة التخزين.
✅ العلامات التجارية للبيع بالتجزئة : روّج للخصومات داخل المتجر ومكافآت برامج الولاء.
✅ المطاعم والمقاهي : شارك عروض الإفطار الحصرية وعروض رمضان الخاصة وصفقات الساعة السعيدة.
✅ العقارات : أخطر المشترين المحتملين بقوائم العقارات الجديدة أو انخفاض الأسعار.
✅ الرعاية الصحية والعيادات : ذكّر المرضى بالمواعيد القادمة أو نصائح العافية.
أفضل الممارسات لإرسال الإشعارات الفورية بشكل فعال
🔹 اجعلها قصيرة وقابلة للتنفيذ – يجب أن تكون رسالتك موجزة ومقنعة . على سبيل المثال: “تخفيضات سريعة! احصل على خصم 20% اليوم فقط. انقر للتسوق”.
🔹 تخصيص الرسائل – استخدم اسم العميل أو أوصِ بمنتجات بناءً على المشتريات السابقة.
🔹 التوقيت المناسب – تجنب إرسال الإشعارات في وقت متأخر من الليل؛ اختبر أوقاتًا مختلفة لتحقيق تفاعل أفضل.
🔹 اختبار وتحليل A/B – راقب معدلات الفتح وعدل استراتيجيتك لتحقيق نتائج أفضل.
خاتمة
بالنسبة للشركات في دبي التي تتطلع إلى تعظيم المشاركة وتعزيز التحويلات ، فإن الإشعارات الفورية هي أداة تسويقية غير مقدرة لها قيمتها ولكنها فعالة للغاية .
📩 تواصل مع EDS للحصول على حلول التسويق الرقمي المتخصصة!
الهاتف: +971-4-5193444
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://eds.ae/ar/