تخيل أنك ترسل رسالة وتعرف بيقين شبه مؤكد أنها ستُقرأ في غضون دقائق. هذه هي قوة التسويق عبر الرسائل القصيرة ! في عصر حيث تُدفن رسائل البريد الإلكتروني تحت البريد العشوائي وتكافح منشورات وسائل التواصل الاجتماعي من أجل الظهور، تظل الرسائل القصيرة عامل تغيير لقواعد اللعبة للشركات في الإمارات العربية المتحدة. بفضل معدلات فتح الرسائل التي لا مثيل لها والوصول المباشر، لا ينجو التسويق عبر الرسائل القصيرة فحسب – بل إنه يزدهر.
قوة معدلات فتح الرسائل النصية القصيرة
تظهر الدراسات أن الرسائل النصية القصيرة تتمتع بمعدل فتح يبلغ 98% ، مقارنة بنحو 20% فقط للرسائل الإلكترونية وأقل من 10% لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي . ويسلط هذا الاختلاف المذهل الضوء على سبب بقاء الرسائل النصية القصيرة أداة تسويق لا غنى عنها. فعلى عكس رسائل البريد الإلكتروني التي غالبًا ما تنتهي في مجلدات البريد العشوائي أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي تضيع في التمرير اللانهائي، تتم قراءة الرسائل النصية عادةً في غضون ثلاث دقائق من استلامها.
لماذا تتفوق الرسائل النصية القصيرة على البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- التسليم الفوري ومعدلات القراءة
على عكس رسائل البريد الإلكتروني التي قد تظل دون قراءة لأيام، فإن 90% من رسائل SMS تُقرأ في غضون دقائق . وهذا يضمن التواصل في الوقت المناسب للعروض الترويجية أو التذكيرات أو التحديثات العاجلة. - لا توجد حواجز خوارزمية
تستخدم منصات الوسائط الاجتماعية خوارزميات تحد من الوصول، مما يجعل من الصعب على الشركات ضمان الرؤية. ومع ذلك، تنتقل الرسائل النصية القصيرة مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم، مما يضمن رؤية رسالتك. - معدلات استجابة ومشاركة أعلى تشهد
حملات الرسائل النصية القصيرة معدلات استجابة تصل إلى 45% ، مقارنة بـ 6% للبريد الإلكتروني. سواء كان عرضًا ترويجيًا أو تأكيدًا للمواعيد أو طلبًا لملاحظات العملاء، فإن الرسائل النصية القصيرة تشجع على اتخاذ إجراء فوري. - تتيح الرسائل القصيرة المخصصة والموجهة
إرسال رسائل مخصصة للغاية ومصممة خصيصًا لتفضيلات العملاء الفردية. من خلال التجزئة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركات إرسال عروض ذات صلة بناءً على سلوك المستخدم، مما يزيد من المشاركة. - نطاق واسع وإمكانية وصول عالية
على عكس رسائل البريد الإلكتروني التي تتطلب الوصول إلى الإنترنت، تعمل الرسائل القصيرة على أي هاتف محمول، وتصل إلى جمهور أوسع، بما في ذلك أولئك الذين قد لا يكونون نشطين على وسائل التواصل الاجتماعي أو يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني بانتظام.
كيف يمكن للشركات في الإمارات العربية المتحدة الاستفادة من التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
- الحملات الترويجية – شارك الخصومات الحصرية والعروض المحدودة الوقت والمبيعات السريعة مباشرة مع العملاء.
- تذكيرات المواعيد – قلل من حالات عدم الحضور من خلال تذكيرات الرسائل القصيرة في الوقت المناسب للاجتماعات أو الحجوزات.
- تحديثات الطلبات والتسليم – إبقاء العملاء على اطلاع بشأن مشترياتهم في الوقت الفعلي.
- إشراك العملاء – جمع التعليقات عبر استطلاعات الرسائل القصيرة أو استطلاعات الرأي للحصول على رؤى أفضل للعملاء.
- دعوات الأحداث والتنبيهات – أرسل الدعوات وتأكيدات الرد وتحديثات الحدث على الفور.
عزز تسويقك مع EDS
في EDS ، نساعد الشركات في الإمارات العربية المتحدة على تصميم حملات تسويقية قوية عبر الرسائل النصية القصيرة تؤدي إلى نتائج. سواء كنت تبحث عن زيادة المشاركة أو تعزيز التحويلات أو تحسين التواصل مع العملاء، فإن فريق الخبراء لدينا يضمن توصيل رسائلك بفعالية.
لا تدع تسويقك يضيع في صناديق البريد المزدحمة – استفد من الرسائل النصية القصيرة وكن في المقدمة! اتصل بـ EDS اليوم لاستكشاف حلول تسويق الرسائل النصية القصيرة المخصصة لتناسب احتياجات عملك.
الهاتف: +971-4-5193444
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://eds.ae/ar/